안녕하세요 포스타입을 이용해 주시는 작가님 여러분!


최근 현재 포스타입의 수수료 정책에 대해 많은 분들이 의견을 주시고 있어 이를 최대한 수용하고자 새로운 정책에 대한 설문을 진행합니다.


작가분들의 창작활동을 위한 일이니 다소 바쁘시겠지만 잠시 시간을 내어 참여해 주시면 감사하겠습니다.


1. 수수료 정책

현재는 소비자가 10,000원을 충전하여 콘텐츠를 구매했을 경우 20%인 2,000포인트가 구매 수수료로 부과되어 8,000 포인트가 작가님에게 지급되는 형태였습니다.

다만 판매로 얻은 8,000포인트로 다른 콘텐츠를 구매할 시에 다시 한번 20%인 1,600포인트가 구매 수수료로 부과되는데 이 부분에서 비합리적이라는 의견이 있었습니다.

또한 내부 거래 활성화를 위해 해당 정책이 변경될 필요가 있다는 것이 내부의 의견이었습니다.

때문에 기존의 포인트 충전 후 콘텐츠 구매를, 콘텐츠 직접 구매 형태로 전환하여 작가님들에게 지급되는 포인트가 보다 투명하게 관리될 수 있도록 개선할 계획입니다.


그럼 기존 정책과 비교하여 새로운 정책에 대해 소개드리겠습니다.


(1) 기존 정책 (콘텐츠 가격이 10,000원 일 경우)

사용자 포인트 결제 11,000원(VAT 10% 포함) -> 사용자 포인트 획득 10,000원  -> 사용자 콘텐츠 구매 10,000원 -> 작가 8,000원 수익, 포스타입 1,200원 수익, 결제대행사 800원 수익(휴대폰 결제의 경우) -> 정산 시 8,000 원 지급


(2) 새로운 정책 (콘텐츠 가격이 10,000원 일 경우)

사용자 콘텐츠 구매 11,000원(VAT 10% 포함) -> 결제대행사 800원 수익(휴대폰 결제의 경우), 작가 9,200원 수익 -> 정산 시 수익에 대한 포스타입 수수료 10%를 차감한 후 지급하며 이 경우 포스타입 수익 920원, 작가 정산 금액 8,280원.


다만 결제대행사의 수수료는 결제 금액과 결제 수단에 따라 달라지는데 아래와 같습니다.


* 휴대폰 결제 : 8%(현재 7%로 낮추는 것을 협의 중)

* 가상계좌 이체 : 금액에 상관없이 350원(현재 300원으로 낮추는 것을 협의 중)

* 카드 결제 : 3.5%

* 페이팔 결제 : $0.30 + 2.9%


예1) 10,000원의 콘텐츠를 사용자가 가상계좌를 통해 결제했을 경우 작가님의 수익

10,000원 = 350원(결제 수수료) + 965원(포스타입 수수료 10%) + 8685원(작가님 정산  금액)


예2) 3,000원의 콘텐츠를 사용자가 페이팔을 통해 결제했을 경우 작가님의 수익

3,000원 = 480원(결제 수수료) + 252원(포스타입 수수료 10%) + 2,268원(작가님 정산  금액)


예3) 5,000원의 콘텐츠를 사용자가 카드를 통해 결제했을 경우 작가님의 수익

5,000원 = 175원(결제 수수료) + 482원(포스타입 수수료 10%) + 4,343원(작가님 정산  금액)


새로운 정책에서는 결제 수단에 따라 작가님이 얻을 수 있는 수익율이 결제 수단에 따라 크게 달라지지만 기존 20%와 큰 차이가 없을 것으로 예상하고 있습니다. 또한 새 정책에서는 판매를 통해 얻은 포인트를 재사용 하더라도 추가 수수료가 발생하지 않는다는 점 알려드립니다.



2. 정산

현재 포스타입의 정산 시스템은 50,000원 이상 10,000 단위로 이뤄지고 있습니다. 저희가 이와 같은 정책을 유지하는 이유는 아래와 같습니다.


(1) 정산과 관련된 업무의 양을 줄여 최소한의 인력으로 서비스를 유지한다.

(2) 정산을 받더라도 남은 포인트가 발생하게 하여 작가님의 추가 콘텐츠 생산/판매를 유도한다.

(3) 남은 포인트를 통한 콘텐츠 재구매를 유도한다.


하지만 위 정책이 실제로 콘텐츠 재구매, 재생산에 큰 도움이 되지 않는다고 판단되어 정책을 폐지하고 그로 인해 발생하는 추가 정산 수수료를 작가님이 지불하도록 하는 것이 더욱 합리적이란 판단을 했습니다.


새로운 정책

* 최소 정산 금액을 50,000원 이상에서 10,000 이상으로 하향 조정

* 10,000 단위의 정산을 폐지하고 모든 금액을 정산받을 수 있도록 변경

* 단 정산 월 당 2,000원의 수수료를 작가에게 청구.

예) 12,000원 정산 = 1,200원(포스타입 이용 수수료) + 2,000원(포스타입 정산 수수료) + 290원(소득세 3.3%) + 8,510원 입급


정산 수수료란?

은행 이체 수수료 + 세무 기장료 + 기타 업무 처리비



3. 정산 시기

정산 시기에 대해서도 많은 분들이 의견 주시고 계셔서 관련된 안내를 드립니다.

현재는 사용자가 콘텐츠를 구매한 후 10일 후에 작가님의 정산 금액에 포함이 되며 5월 중 신청한 정산 금액을 6월 10일 일괄적으로 처리하고 있습니다.

이와 같은 정책을 유지하는 이유는 아래와 같습니다.


1) 콘텐츠 구매 후 10일 이후에 정산 신청이 가능하도록 하여 구매자를 보호.

2) 정산 시기를 하루로 정하여 내부 업무의 양을 줄임.

3) 사용자가 결제한 금액이 포스타입에게 전달되는데 오랜 시간이 걸림.

 - 휴대폰 결제 : 2 ~ 5개월 (70%의 점유율)

 - 기타 결제 수단 : 15일 (30%의 점유율)


때문에 현재는 선정산 후 결제대행사로 부터 대금을 지급받고 있는 상황이라 해당 제도의 개선은 어렵다는 점 알려드립니다.


아래 설문 폼의 링크를 추가하였으니 많은 의견 바랍니다.


감사합니다.


위 설문 조사는 마감되었습니다! 참여해 주신 모든 포스타입 사용자 여러분들께 진심으로 감사드립니다.



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